Mengapa Harus Memiliki Website? Pentingkah?

Website, Pentingkah_Website, Pentingkah_

Hari gini gak punya website? Mungkin begitulah reaksi yang didapatkan oleh seorang pebisnis saat ditanya website bisnisnya, dan sayangnya memang belum memiliki website. Atau, jangan-jangan Anda juga sudah pernah mendapatkan reaksi seperti itu? Namun, sebenarnya ungkapan itu wajar kok, mengingat kita hidup di zaman serba digital. Rasanya, memiliki sebuah website adalah sebuah keharusan bagi sebuah bisnis.

Tapi apakah memang betul demikian? Saat ini, orang cenderung untuk mencari informasi tentang produk atau layanan yang ingin dibeli berdasarkan ulasan, user generating content serta influencer secara online. Dengan memiliki sebuah website, berarti Anda mulai memposisikan diri Anda secara online dengan tujuan profesional serta berupaya untuk memberi kesan kepada calon pelanggan tentang bisnis Anda. Dan Anda akan mempermudah konsumen atau pun prospek Anda dalam mencari informasi tentang produk atau bisnis Anda di internet.

Baca alasan Mengapa Bisnis Anda Harus Hadir Secara Online

Kami bisa tebak, kalau Anda belum memiliki website mungkin salah satu alasannya karena tidak memiliki budget khusus untuk membangun website. Betul bukan? Padahal, kata siapa bikin website itu mahal? Dalam bisnis, memiliki sebuah website adalah sebuah investasi. Mengapa demikian? Karena dengan memiliki memiliki website, maka semua data yang masuk akan langsung tercatat dan dari data tersebut bisa langsung dimanfaatkan untuk mendongkrak bisnis Anda.

Saat ini sudah ada banyak penyedia website gratis dan open-source yang tersedia untuk membantu desain web. Dengan keberadaan sistem pengelolaan konten ini, memungkinkan Anda untuk membangun situs bisnis kecil tanpa harus meng-hire perancang web maupun web developer (tentunya jika Anda mengerti basic coding). Kecuali bila Anda memiliki budget khusus, dan Anda memang sudah tidak memiliki waktu untuk belajar sekaligus membangun sendiri web anda. Tentunya memperkerjakan web designer dan web developer untuk membangun website Anda secara profesional bukanlah keputusan yang salah. Kalau Anda masih ragu, penting tidaknya website bagi bisnis Anda? Coba pertimbangkan enam alasan mengapa memiliki website penting bagi bisnis berikut ini.

#1. Low Cost Advertising

Semua bisnis membutuhkan marketing. Keberadaan Website akan membantu Anda dalam membangun brand image Anda dan membantu membuat ikatan atau engagement yang kuat dengan existing customer maupun prospek Anda. Sebuah website memungkinkan Anda untuk menjangkau pasar yang sangat luas. Website Anda adalah alat pemasaran sekaligus rumah online yang benar-benar dapat Anda kendalikan – berbeda dengan social media.

Meskipun membutuhkan waktu yang tidak sebentar untuk membangun traffic yang cukup ke situs Anda, namun dari sisi biaya tak perlu diragukan lagi. Dibandingkan dengan biaya iklan pemasaran konvensional, membuat website dengan konten yang berkualitas tentu jauh lebih terjangkau.

Baca juga 5 Strategi Penulisan konten Marketing yang Menarik Leads

Anda juga bisa dengan mudah bersaing dengan brand besar atau perusahaan ternama tanpa mengeluarkan banyak uang. Yang Anda perlukan adalah membuat strategi membangun website Anda dengan SEO dan konten, SEM, Social Media Management dan Advertising serta aktivitas Social Media Optimization (SMO) dapat membantu Anda untuk dikenali oleh pelanggan ataupun prospek Anda.

#2. Mudah Diakses oleh Konsumen

Memiliki website berarti membuka kesempatan bisnis Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan maupun prospek Anda dimana pun dan kapan pun mereka mau. Layaknya memiliki etalase toko virtual yang online selama 24/7 dan oleh karena itu pelanggan Anda berharap dapat berinteraksi dengan bisnis Anda kapanpun dan dimanapun mereka berada. Website Anda akan bertindak sebagai sumber informasi yang selalu tersedia untuk informasi yang seharusnya hanya dapat diakses selama jam kerja perusahaan Anda.

Untuk Anda yang memiliki budget terbatas, Anda bisa menggunakan situs professional dengan fitur basic yang mencantumkan berbagai informasi yang relevan tentang bisnis Anda. Namun  bila budget Anda lebih, Anda bisa membuat website dengan fitur yang lebih rumit. Apalagi bila Anda memiliki bisnis berkonsep business to consumer (B2C) maka situs e-commerce bisa menjadi pilihan tepat. Selain fiturnya yang lengkap, dengan e-commerce akan memudahkan Anda dalam melayani pelanggan mulai dari pemesanan, pembayaran hingga konfirmasi pembayaran dalam satu website tersebut.

Bandingkan bila Anda tidak menggunakan website yang terintegrasi dengan sistem pembayaran online serta customer service. Contohnya, Anda menghire staf admin untuk menangani 3 hingga 4 akun whatsapp atau BBM, saat pesanan membludak Anda harus menyisir rekening akun Anda satu per satu dan disesuaikan dengan pesanan yang ada di messenger tersebut. Belum lagi kalau ternyata messenger sedang error. Pusing bukan? Nah dengan menggunakan situs e-commerce ini, Anda memang akan mengeluarkan uang lebih banyak. Tetapi namanya juga investasi, toh Anda juga yang akan merasakan berbagai kemudahan dari penggunaan situs e-commerce ini yang imbasnya tentu saja untuk kemajuan bisnis Anda.

Baca juga Mengenal Website e-Commerce dan Manfaatnya untuk Bisnis Anda

#3. Visibilitas

Meningkatkan visibilitas merupakan salah satu faktor utama yang membuat website menjadi penting bagi bisnis Anda. Walaupun orang mungkin sudah sering mendengar tentang perusahaan atau bisnis Anda, tapi selalu ada kemungkinan orang untuk ingin melakukan penelitian secara online terlebih dahulu, sebelum memutuskan mempergunakan produk atau layanan Anda atau bahkan sebelum berkunjung ke toko atau kantor Anda. Untuk itu, kalau bisnis Anda memiliki offline store atau kantor, berikan peta serta petunjuk arah ke toko atau kantor perusahaan Anda di situs Anda, agar pengunjung tidak mengalami kesulitan untuk menemukan tempat Anda.

#4. Kredibilitas

Dengan membangun sebuah website berarti Anda memberi kesempatan pada bisnis Anda untuk memberi tahu konsumen mengapa mereka harus mempercayai Anda. Anda juga bisa menambahkan testimonial dan fakta pada website untuk mendukung hal tersebut. Pasalnya, kecenderungan orang saat ini akan mencari informasi di internet untuk mengecek kredibilitasnya tentang suatu produk atau layanan sebelum memutuskan melakukan pembelian.

Bila Anda memberikan pelayanan atau produk yang baik, kabar baik dari mulut ke mulut tentang bisnis Anda kemungkinan akan menyebar. Yang pada gilirannya, memberikan lebih banyak repeat customer dan bahkan munculnya bisnis baru. Dengan menggunakan website, Anda akan dapat terus melayani konsumen secara online dan meningkatkan kredibilitas Anda sebagai pemilik bisnis.

#5. Tak Ada Website = Kehilangan Bisnis

Di era digital saat ini, bila Anda tidak memiliki website maka Anda akan kehilangan kesempatan bagi pelanggan untuk mengidentifikasi siapa Anda dan jika mereka ingin menghabiskan uang untuk produk atau layanan Anda. Namun, jangan lantas Anda sembarangan membuat website dan berakibat pada website Anda tampak buruk.  Memiliki website yang buruk tidak lebih baik daripada tidak memiliki website sama sekali.

Mengapa demikian? Website yang buruk sebenarnya akan berdampak pada bisnis Anda.  Website buruk akan membuat bisnis Anda menjadi terlihat buruk. Dengan begitu banyak situs berbasis template yang tersedia saat ini, Anda tentu memiliki lebih banyak pilihan yang disesuaikan dengan bisnis atau brand Anda. Jadi, tidak ada alasan lagi website Anda terlihat buruk dan tidak profesional.

#6. Sebagai Hub Digital Marketing Anda

Coba bayangkan strategi digital marketing Anda seperti sebuah roda. Untuk bisa berjalan, strategi Anda harus memiliki beberapa jari-jari yang terhubung kembali ke satu hub atau poros di tengahnya.

Nah itulah peran website yaitu sebagai hub atau poros digital marketing Anda. Dengan kata lain, adanya website berfungsi sebagai tempat Anda mengarahkan pelanggan serta prospek untuk mendapatkan informasi serta tempat terjadinya transaksi bisnis. Oleh sebab itu, website menjadi vital bagi sebuah bisnis karena tanpa adanya website sebagai hub, maka roda atau strategi digital marketing Anda akan hancur.

Bila Anda mulai tertarik untuk membuat website untuk bisnis Anda, great! Tapi, pastikan konten yang relevan, konsisten dan mudah diakses secara online menjadi kata kunci saat memutuskan memiliki website. Selain itu, pilih tampilan yang professional dan user friendly untuk website Anda, agar online presence Anda kian cemerlang.

Jika Anda ingin membuat website, tapi masih bingung apa dan bagaimana memulainya, Anda bisa menggandeng digital marketing agency untuk membuatkan website bisnis yang profesional serta berdampak positif pada bisnis Anda juga tentunya. ChubbyRawit, digital marketing agency akan memberikan konsultasi, bimbingan, serta tim pekerja dalam pembuatan website dan jasa digital marketing lainnya untuk bisnis Anda. Hubungi kami sekarang dengan mengisi kontak Anda pada formulir di bawah ini.