Melirik Marketplace?
Dipenghujung tahun 2017 lalu, Shopee – salah satu marketplace ternama di Indonesia meresmikan ShopeeMall. Shopee Mall menampilkan ribuan produk dari brand ternama dan peritel besar. Sebut saja Laneige, Samsung, Oppo, Maspion, Rayban, Sanken dan masih banyak lagi. Dengan adanya ShopeeMall ini sudah menunjukkan bahwa marketplace bukan hanya dominasi untuk pengusaha skala mikro, kecil dan menengah saja.
Brand kenamaan dan peritel besar dari berbagai industri pun berani terjun dengan berjualan produk di marketplace. Ini menjadi indikasi bahwa untuk memenangkan persaingan serta jangkauan yang luas dalam melayani konsumen yang semakin cerdas, dibutuhkan strategi yang cerdas pula. Hal ini tidak akan menurunkan citra brand atau produk Anda kok, sebaliknya bergabung dengan marketplace menjadi salah satu cara untuk meningkatkan brand awareness sekaligus penjualan produk atau brand Anda.
Lantas, apa sih marketplace itu? Dan mengapa brand atau para peritel harus melirik marketplace sebagai channel baru? Secara definisi, marketplace adalah sebuah website atau aplikasi yang memfasilitasi penjual dan pembeli untuk bertemu secara virtual dan bertransaksi barang atau jasa. Marketplace juga bisa disebut sebagai e-commerce marketplace, yang memungkinkan penjual pihak ketiga menjual barang dagangan mereka. Penjual ini bisa merupakan pedagang individu, produsen barang berskala besar, atau apapun di antaranya.
Dari sisi jenisnya, marketplace dibedakan menjadi tiga jenis yaitu vertikal, horizontal dan global. Seperti apakah perbedaan dari ketiganya:
-
Marketplace Vertikal
Marketplace jenis ini menjual berbagai produk dari berbagai penjual tapi semuanya termasuk satu jenis. Contoh marketplace jenis ini adalah situs marketplace jual beli mobil dari yang bekas hingga baru, seperti www.carmudi.co.id atau www.rumah123.com.
-
Marketplace Horizontal
Marketplace ini menjual produk dari berbagai tipe produk tapi semuanya memiliki karakteristik yang sama. Salah satunya contohnya adalah www.qlapa.com yang menjual berbagai produk handmade. Situs ini melakukan tugas penting untuk mengkurasi produk dengan menjamin produknya dibuat secara handmade dan berbau etnik atau tradisi Indonesia yang menjadi nilai tambah bagi penjual sekaligus marketplace tersebut.
-
Marketplace Global